忘记银行卡预留手机号怎么办

时间：2025-03-28 12:02:17银行

摘要：1、银行柜台办理：直接在银行柜台办理更改预留手机号码即可。携带身份证银行卡前往银行柜台，然后告知工作人员办理更改绑定业务，填写更改申请表，排队取号。当柜台叫号时提交身份证银行卡申请表，根据提示输入手机号码及验证码解绑，再输入新手机号码及验证码并开通短信提醒业务即可；2、网上银行办理：客户服务的子菜单里有一个基本信息。用户可以通过点击基本信息来修改手机号码。

1、银行柜台办理：直接在银行柜台办理更改预留手机号码即可。携带身份证银行卡前往银行柜台，然后告知工作人员办理更改绑定业务，填写更改申请表，排队取号。当柜台叫号时提交身份证银行卡申请表，根据提示输入手机号码及验证码解绑，再输入新手机号码及验证码并开通短信提醒业务即可；

2、网上银行办理：客户服务的子菜单里有一个基本信息。用户可以通过点击基本信息来修改手机号码。因为不同的银行在线银行不同，所以需要用户自行摸索一下。

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银行卡预留的手机号码涉及重要的个人信息，用户只能持卡和有效身份证到发卡行的任何网点办理，不可以在网上银行和手机银行进行修改。因为根据规定，更换号码需要人脸识别，用户经理需要核对人、证才可以办理，所以不能在网上申请办理。去银行网点办理时，需要本人才能办理；如果未满16周岁，则需要监护人陪同办理，且只能在银行柜台才能办理。但短信的接收号码可以跟预留号码不同，因此，如果更换短信接收号码，用户可以在网银端、手机银行、微信公众号或直接拨打银行客服，转人工操作，这样也能修改成功。如果不能在手机银行操作，直接找智能客服，输入要处理的事项，系统会自动弹出操作步骤或入口，跟随流程办理就好。

银行卡预留的手机号注销了到银行网点修改手机号即可，需要带上身份证、银行卡和手机，需要注意的是当前银行卡预留号码，需要是本人在用的，不能绑定别人的手机号码。若用户开通了短信提醒功能，那么也需要修改短信提醒的号码，部分银行预留手机号和短信提醒的手机号是分开设置的，部分银行是一起设置的。本文主要写的是忘记银行卡预留手机号怎么办有关知识点，内容仅作参考。